Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: junio de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Wolves At Service S.A.S. (NIT 902.030.459), con domicilio en Montería, Córdoba — Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y de sus canales de atención. Contacto: contacto@wolvesatservice.com · +57 301 467 1651.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que recolectamos se utilizan para:

• Atender solicitudes, cotizaciones y diagnósticos requeridos por el titular.
• Establecer contacto comercial y dar seguimiento a proyectos.
• Prestar y mejorar nuestros servicios de seguridad, software e inteligencia artificial.
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios, cuando exista autorización.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. Datos que recolectamos

Podemos recolectar datos de identificación y contacto (nombre, empresa, teléfono, correo electrónico) y la información que el titular suministre voluntariamente a través de nuestros formularios o canales de atención.

5. Derechos del titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando proceda.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

6. Procedimiento para ejercer sus derechos

Para ejercer estos derechos, el titular puede enviar su solicitud al correo contacto@wolvesatservice.com, indicando su nombre, datos de contacto y la petición concreta. Atenderemos su solicitud en los términos establecidos por la ley.

7. Autorización

Al diligenciar nuestros formularios o contactarnos por nuestros canales, el titular autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a la presente política.

8. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación. Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cualquier cambio sustancial será informado a través de este sitio web.